Sık Sorulan Sorular
Sipariş, Kargo ve Teslimat:
1. Sülük siparişi verirken nelere dikkat etmeliyim?
Sülüklerimizin sağlığını en üst düzeyde tutmak için haftanın belli günleri kargo işlemlerimizi gerçekleştiriyoruz. Bu nedenle, teslimat sürecinde herhangi bir aksilik yaşamamak için siparişinizi bu günlerde vermenizi öneririz. Sağlık standartlarına uygun şekilde yetiştirilen sülüklerimiz, kargo günlerimizde özenle paketlenir ve hızlı bir şekilde sizinle buluşur. Pazartesi'den Perşembe'ye saat 14.00'e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün, Cuma ve hafta sonları verilen siparişler ise ilk iş gününde kargoya teslim edilir.
1. Sülük siparişi verirken nelere dikkat etmeliyim?
Sülüklerimizin sağlığını en üst düzeyde tutmak için haftanın belli günleri kargo işlemlerimizi gerçekleştiriyoruz. Bu nedenle, teslimat sürecinde herhangi bir aksilik yaşamamak için siparişinizi bu günlerde vermenizi öneririz. Sağlık standartlarına uygun şekilde yetiştirilen sülüklerimiz, kargo günlerimizde özenle paketlenir ve hızlı bir şekilde sizinle buluşur. Pazartesi'den Perşembe'ye saat 14.00'e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün, Cuma ve hafta sonları verilen siparişler ise ilk iş gününde kargoya teslim edilir.
2. Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim? Siparişimdeki sülükler ve diğer ürünler hasar gördüğünde ne yapmalıyım?
Siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde size ulaşması için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz, ancak kargoda nadiren beklenmedik hasarlar oluşabiliyor. Bu nedenle, sülükleri teslim aldığınızda paket açma sürecinizi videoya kaydederek belgelemeyi unutmayın. Eğer herhangi bir olumsuzlukla karşılaşırsanız, videonuzu bizimle paylaşmanız yeterli. Size özürlerimiz beraberinde yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Eğer teslimat sırasında paketinizde hasar görürseniz, kargo görevlisine bildirin ve kontrol etmek istediğinizi belirtin. Kargo görevlisi yanınızdayken paket içeriğini dikkatlice kontrol edin. Eğer hasar tespit ederseniz, kargo görevlisiyle birlikte hasar tespit tutanağı hazırlayarak ürünü teslim edebilirsiniz. Süreç ile ilgili yaşadığınız her türlü olumsuzluk için bize ulaşabilirsiniz.
3. Hangi Kargo şirketi ile çalışıyorsunuz?
Hirudo Farm olarak Yurtiçi Kargo ile anlaşmamız bulunmaktadır. Siparişleriniz, güvenli ve hızlı teslimat için bu firma tarafından elinize ulaştırılır.
4. Siparişimin kargo süresi nedir?
Gönderilerin kargoya verildikten sonra maksimum 2 iş günü içinde teslim edilmesi hedeflenmektedir.
5. Kargo harici teslimat seçeneğiniz bulunuyor mu?
Pazar günleri hariç, 09.00-17.00 saatleri arasında satış ofisimizden ya da çiftliğimizden siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. İl dışı hızlı teslimat taleplerinizde bize ulaşabilirsiniz.
6. Sülükler nasıl paketleniyor ve taşınıyor?
Teslimatı yapılacak olan sülüklerimizi, size en iyi şartlarda ve kalitede ulaşabilmesi için özenle hazırlıyoruz. Kargo sürecinde hava alabilmeleri için sülükleri keten keselere yerleştirip yeterli oksijen alabileceği boyuttaki yalıtımlı kutulara yerleştiriyoruz. Bunu yaparken buz kalıbı ile de uygun sıcaklıkta tutmaya dikkat ediyoruz. Sülüklerimiz bu şekilde paketlenip güvenli bir şekilde size ulaşmak üzere kargo firmasına teslim ediliyor. Çiftliğimizden ya da satış ofisimizden teslim alınacak sülükler, 1 ve 5 litrelik kavanozlarda, taze ve klorsuz su eklenmiş şekilde size teslim edilir. Bu şekilde sülüklerin sağlığını ve canlılığını koruyarak size ulaşmasını sağlıyoruz.
Bakım ve Saklama:
1.Tıbbi Sülükleri nasıl saklamalıyım?
Tıbbi sülüklerin doğru şekilde saklanması, onların sağlıklı ve etkili bir şekilde kullanılmasını sağlamak için oldukça önemlidir. Tıbbi sülüklerin sağlığını ve etkinliğini korumak için ortam koşullarına ve kap seçimine dikkat etmelisiniz.
Ortam Koşulları: Tıbbi sülüklerinizi serin ve doğrudan güneş ışığı almayan bir yerde saklayın (Suyun 10-22°C olması idealdir.). Yüksek sıcaklık ve nem sülüklerin sağlığını olumsuz etkileyebilir.
Kap Seçimi ve Havalandırma: Daha önce kullanılmamış, içine su koyabileceğiniz ve steril bir kap kullanmalısınız. Sülüklerin oksijene ihtiyacı vardır. Bu nedenle, sülükleri sıkıca kapatılmış bir kap içine koymaktan kaçının ve kabın hava almasını sağlayın. Kabınızın sülüklerin hava alması için tasarlanmış özel bir kapağı yoksa sülüklerinizin kaçmaması için kabın ağzını deliksiz bir kumaş ile örtüp ip ya da lastikle sıkıca bağlamanız gerekmektedir.
Güvenlik: Çocukların erişemeyeceği bir yerde saklayın.
2. Tıbbi sülüklerin nasıl bakılması gerekiyor?
Tıbbi sülüklerinizin doğru şekilde bakımını sağlamak için dikkat etmeniz gereken bazı önemli adımlar:
Sağlık ve Hijyen Kurallarına Uyun: Tıbbi sülüklerinize bakım yaparken hijyen kurallarına dikkat edin. Ellerinizi yıkayın ve temiz eldivenler kullanın. Steril kalmaları için sülüklerin suyunu değiştirirken tül süzgeç kullanın.
Düzenli Bakım Sağlayın: Tıbbi Sülüklerin suyu her gün ya da gün aşırı değiştirilmelidir. Örnek olarak; maksimum 50 sülük için 1 litre kavanozu 3/4 oranında klorsuz temiz su ile doldurmanız yeterlidir.
Sağlık Kontrolü: Sülüklerin sağlığını düzenli olarak kontrol edin. Hasta veya ölü sülükleri ayıklamak, diğerlerinin sağlığını korumak için önemlidir.
Tıbbi sülükler hassas organizmalar olduğundan, doğru bakım sağlamak onların sağlıklı kalmasını ve tedavi amaçlı kullanımda etkili olmalarını sağlayacaktır.